第一步：明确项目目标与业务背景。首先与客户进行深入沟通，了解项目背景、目标、预期结果等信息，确保双方对项目有共同的认知和期望。第二步：收集需求信息。通过问卷调查、访谈、研讨会等方式，收集客户对软件功能、性能、界面等方面的期望。同时，关注竞争对手产品，以便分析市场趋势和客户需求。
明确项目目标：首先，理解客户构建IT系统或功能的目的，这是确定需求分析范围和方向的基础。 识别功能模块：将需求划分为几个大功能区块，同时分析每个模块对应的具体业务场景。
调研过程中，需要注意收集业务量数据、工作标准、异常情况处理、业务场景细节等方面的信息。通过访谈、观察、资料收集等方法，确保调研的全面性和准确性。最终，汇总调研结果，形成一份详尽的业务调研报告，为后续的产品设计和开发提供有力支撑。
项目调研工作包含的内容和形式较多，通常情况下，具体业务过程包括调研资料下发、现场问答和具体细节沟通等。 在项目的启动过程中就可以发放项目的资料，这一过程也可以提前放到项目启动前，具体需要同项目负责人沟通好。
从业务层面了解企业的概况与业务流程。通过需求调研，可以加深对企业整体运营情况的了解，如企业的背景、主要生产特点（包括主要生产的产品）、组织架构、人员职责等。如果是上市公司，可以通过企业的网站下载如财务报告等相关信息，加快对企业的熟悉程度。2对相关模块人员的岗位和职责进行了解。
什么是需求调研？ 需求调研对于一个应用软件开发来说，是一个系统开发的开始阶段，它的输出“软件需求分析报告”是设计阶段的输入，需求调研的质量对于一个应用软件来说，是一个极其重要的阶段，它的质量在一定程度上来说决定了一个软件的交付结果。怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。
首先，与客户在开发初期就明确各项功能的需求，确保双方对项目的目标和范围有共识。这有助于避免后期出现分歧，降低需求变更的可能性。对于小规模的需求变更，可以考虑提供免费服务。这样既能满足客户的需求，又不会对项目造成太大影响。同时，这种做法也能增强客户对项目的满意度和忠诚度。
首先，需要明确合同约束，建立需求基线。在与客户签订合同时，可以增加一些相关条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更管理流程。这有助于减少不必要的变更。其次，建立变更审批流程。
签合同不仔细，没有明白顾客真正需求；没有深入了解客户需求以及需求的流程理；没让客户知道变更的代价；没发挥合同的作用。
第一，加强需求调研！第二，采用敏捷式迭代开发，每个迭代周期形成一个版本的产品与客户进行沟通，开发过程让客户参与进来，多次反复偏差就不会太大了！！如果客户依然提出变更的需求，那就没有办法了避免了，但是可以与客户协商给予补偿，或追加投资资金等办法来弥补损失。。
明确合同约束，建立需求基线 需求变更给软件开发带来的影响有目共睹，所以在与客户签订合同时，可以增加一些相关条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更管理流程。
软件开发中的需求分析主要包含以下几类需求：功能需求：功能需求描述了系统或软件应该具备的功能和行为。它涵盖了系统的各种操作和交互方式，包括输入、输出、数据处理、用户界面等方面。功能需求帮助开发团队了解系统应该具备的具体功能和行为。
软件开发中的需求分析主要包含什么需求：功能性需求 这是最主要也是最常见的需求。这类需求是要求实现某一项实际功能的，这个功能一般都会通过某种形式展现出来。一个软件最基本的就是功能性需求。在APP开发初期，应尽可能保证功能性需求的优先度，它们是一款APP的灵魂所在。
软件需求分析的主要内容包括：业务需求，用户需求，功能需求和非功能需求。拓展知识：业务需求描述了软件系统需要满足的业务目标和规则。这些需求通常来自项目的利益相关者或业务分析师，并反映了软件系统需要支持的业务流程和任务。例如，对于一个电商网站，业务需求可能包括商品管理、订单处理、库存管理等内容。
在软件开发中，需求是构建产品的关键起点。需求来源于两个主要方向：问题与目标。问题通常是用户或客户在日常业务处理或产品使用中发现的未满足需求。它们具体且针对性强，比如用户界面的不友好、数据输出错误、操作无响应等。
软件开发中的需求分析主要包含以下几类需求：功能需求：功能需求描述了系统或软件应该具备的功能和行为。它涵盖了系统的各种操作和交互方式，包括输入、输出、数据处理、用户界面等方面。功能需求帮助开发团队了解系统应该具备的具体功能和行为。
软件开发中的需求分析主要包含什么需求：功能性需求 这是最主要也是最常见的需求。这类需求是要求实现某一项实际功能的，这个功能一般都会通过某种形式展现出来。一个软件最基本的就是功能性需求。在APP开发初期，应尽可能保证功能性需求的优先度，它们是一款APP的灵魂所在。
软件需求的三个层次：业务需求、用户需求和功能需求。业务需求 反映了组织机构或客户对系统、产品的高层次的目标追求，定义了项目的远景和范围，即确定了项目的发展方向、功能范围、目标客户及价值来源。会形成一份“远景与范围文档”。用户需求 描述用户用该产品可以完成哪些任务。
软件开发的内容是：需求、设计、编程和测试。其内容如下：需求：不仅仅是用户需求，应该是开发中遇到的所有的需求。比如，首先要知道做这个项目是为了解决什么问题；测试案例中应该输入什么数据等。为了清楚地知道这些需求；经常要和客户、项目经理等交流。
软件工程中的软件需求可以分为多个类别，包括功能需求、非功能需求以及质量属性需求。功能需求主要描述了系统必须完成的具体任务，通常以“应该”这种形式进行表述，例如：“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。在功能需求中，还有更多具体的子类别，例如：输入需求、输出需求、内部逻辑需求等。
1、生理需求是人类最基本的需求，涵盖了基本的生存需求，如衣物、食物和住所等。 安全需求涉及人们对于生命、财产安全的保障以及身体健康的维护。因此，销售产品时必须确保产品合格、安全可靠，并能够提升客户的安全感。 社交需求是指人们对于爱和情感交流的需求，以及被重视和接纳的愿望。
2、产品需求：顾客对产品的功能、性能、质量和价格有基本要求。他们期望以合理的价格获得高性能和高质量的产品。 服务需求：随着消费水平的提升，顾客越来越关注售后服务。他们希望得到包括送货上门、安装调试、培训维修和退货在内的服务保障。
3、客户的基本需求和从属需求：客户的基本需求包括食物、衣物、住所、爱情和安全等。这些需求的满足对客户的日常生活至关重要。 有形需求和无形需求：有形需求是指客户对特定商品或服务具体的需求。而无形需求则更为微妙，客户可能并未完全意识到这些需求的存在。
4、客户需求包括多方面的内容。客户需求主要包括功能性需求、性能需求、易用性需求、安全性需求以及服务支持需求。详细解释： 功能性需求：客户对于产品或者服务所必须实现的具体功能的要求。这些功能需求是客户使用产品时直接涉及的操作和任务，直接满足客户的业务需求或日常生活需求。
5、客户的需求主要有以下几个方面：功能需求 客户在使用产品或服务时，会有特定的功能需求。这些需求是根据客户的具体业务场景和目的而来，比如使用某个软件来完成工作任务，客户会关注软件是否具备必要的功能模块，操作是否便捷等。
6、客户的需求主要分为以下几个领域： 功能需求：客户在使用产品或服务时，通常会有特定的功能需求。这些需求基于客户的业务场景和目标，例如，使用某软件以完成特定工作任务。客户会关注软件是否具备所需功能模块，操作是否简便等。 性能需求：性能需求涉及产品或服务的运行效率、稳定性和可扩展性。
确定目标市场：首先，明确您的目标市场和受众。确定您的软件开发服务适合哪些行业、企业规模或特定领域。这将有助于定位潜在客户。建立专业形象：确保您的公司有一个专业的品牌形象，包括公司名称、标志、网站和宣传材料。这有助于在潜在客户中建立信任。
软件公司想盈利就得开展业务，不妨尝试一下招投标，现在很多中小企业和政府有电子办公系统和电子政务需求，而他们很多没有自己的信息技术部门，许多项目要发布招标公告外包出去。可以尝试找一些这样的招标信息，客户意向也很高。
客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为现有客户对公司有了一定的了解，对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍，就可以利用其相应的网络及人脉资源，无形之中增加新客户对公司的信任度，也相应的提高客户开发的速度及成功率。 同行介绍 任何一个业务人员，都会有相应的客户资源。
如果客户觉得软件不错，会推荐给周围一起研究行情的朋友，由于软件注册需要客户的真实手机号，这样公司可以获得这位客户的朋友的资料。一个客户有几个朋友，十个客户就有几十个朋友，其带来的效应是不可估量的。
逐户访问法 逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”，指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内，对目标客户进行挨家挨户的访问，然后进行说服的方法。一般来说，推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比，要想获得更多的客户，就得访问更多数量的人。
如何寻找潜在客户 推荐给大家十种找到潜在客户的策略，一旦您按照计划一步一步做下去，您将离成功越来越近。 发掘潜在客户的方法 发掘潜在客户有以下两种通用的方法，一是资料分析法，二是一般性方法。 资料分析法 “资料分析法”是指通过分析各种资料（统计资料、名录类资料、报章类资料等），从而寻找潜在客户的方法。